Google BENim işletmem’i 5 Dakikada Kurma ve Optimize Etme Rehberi
Ücretsiz Google İşletme Profilinizden (eski adıyla Google My Business) en iyi şekilde faydalanın ve daha fazla görünürlük, trafik ve müşteri elde edin.
Size, güçlü Google pazarlama araçları ile sizi ve Google Arama ile Google Haritalar üzerinden web sitenize veya mağazanıza ciddi trafik çekebilecek ücretsiz ve kolay kurulabilen Google İşletme Profili hakkında 5 dakika ile güçlü bir bağlantı kurabileceğinizi söylesek ne dersiniz? (Evet, süreyi ölçtük:).
Hadi birlikte Google İşletme Profilinizi 30 saniyeden az bir sürede kurup tam olarak 4 dakika 30 saniyede optimize edelim. Ayrıca profilinizi nasıl güncel tutacağınızı ve bunu pazarlama stratejinize nasıl entegre edeceğinizi öğreneceksiniz.
Hadi başlayalım!
Google Benim İşletmem (Google My Busıness) Nedir?
Google Business Profile, Google tarafından sağlanan ücretsiz bir pazarlama aracıdır. İşletme sahiplerine, Google Arama ve Google Haritalar gibi çevrimiçi araçlarda nasıl göründüklerini yönetme imkanı tanır.
Google İşletme Profili oluşturduğunuzda işletmenizin fotoğrafları ve diğer detayları – konum, hizmetler ve ürünler dahil – Google üzerinde kullanılır ve çevrimiçi aramalarda potansiyel müşterilere görünürlüğünüz artar.
Google İşletme Profiline çoğu işletme uygun durumdadır. Bu, bir fiziksel adres konumu olmayan işletmeleri de içerir, örneğin sadece bir web sitesi üzerinden ürün satan işletmeler.
Google Benim İşletmem Profilinin En Önemli 3 Avantajı
Google Haritalar ve google Aramalarında Keşfedilin!
Kişinin konum tabanlı bir arama sorgusu (örneğin, “bisiklet dükkanı İzmir Aliağa”) için arama sonuçlarını bir araya getirirken, Google, Google İş Profili bilgilerini (konum, telefon numaraları, açıklamalar vb.) kullanarak hangi işletmelerin arayanın istekleriyle en iyi uyum sağladığını belirler. En iyi eşleşmeler, arama sonuçları sayfasının üst pozisyonlarında belirir.
Aynı durum, Google Haritalar aramalarında yerel işletmeleri belirleme konusunda da geçerlidir.
Çevrimiçi İş Bilgilerinizi Yönetin
Google İş Profilinizdeki bilgileri her zaman güncelleyebilirsiniz. Bu, iş saatleriniz, telefon numaranız ve diğer özelliklerin çevrimiçi olarak nasıl göründüğü konusunda her zaman kontrol sahibi olduğunuz anlamına gelir. Bu da potansiyel müşterilerin en güncel iletişim bilgileriniz aracılığıyla sizinle iletişime geçmelerine yardımcı olur.
Arama motorları ve Google Haritalar için bilgi merkezi olarak hizmet etmenin yanı sıra, Google İş Profilinizi bir tür duyuru panosu olarak da kullanabilirsiniz. Önemli iş bilgilerinizi paylaşmak için bir gönderi yapabilirsiniz, örneğin beklenmedik kapanışlar veya geçici iş saatleri değişiklikleri – veya hizmetlerinizle ilgili bazı detaylar sağlayabilirsiniz. Gönderiler, profilinizin bir parçasıdır ve sizi Arama veya Haritalar’da arayan herkes tarafından görülebilir.
Google İncelemeleri ile Güven Oluşturun
Yorumlar, sosyal kanıtın önemli bir öğesi ve çevrimiçi güven ve güvenilirlik oluşturmanın anlamlı bir yoludur.
Arama yapanlar yorum içeriğini okumaya tıklamasa bile, her iş sonucunun altında belirgin şekilde görünen 1-5 yıldızlı derecelendirme, onların sizi kontrol etme olasılığını etkiler.
Sürekli 5 yıldızlı yorum dizisi tutamayacağınızdan mı endişe ediyorsunuz? Endişelenmeyin. Google, pozitif ve negatif yorumların karışımını daha gerçek ve güvenilir gördüğü için sizi daha iyi sıralar.
Google Benim İşletmem Nasıl Oluşturulur?
1. Adım: Google İşletme Profiline Giriş Yapın
Google Business Profile’ı kullanmak için bir Google hesabınız olması gerekiyor, bu nedenle hesabınız yoksa bir tane oluşturun.
Bunu kurmak için kişisel Google hesabınızı kullanmamanızı öneririyoruz, çünkü daha sonra başkalarına Google Business Profile’ınıza erişim vermek isteyebilirsiniz ve bu daha iyi bir çalışma hesabından yapılır (kimse tuhaf Reddit bildirimlerinizi görmek zorunda değil).
2. ADIM: İşletme bilgilerinizi ekleyin
Giriş yaptıktan sonra Google Business Profile size işletme adınızı sorar. İşletme adınızı girin ve Devam Et’e tıklayın.
3. Adım: İŞLETME TÜRÜNÜZÜ SEÇİN
Google Business Profile’a müşterilere doğrudan çevrimiçi satış yapılıyor, fiziksel bir konumunuz var veya müşterilere yüz yüze hizmet sunuyorsanız kaydolabilirsiniz. Size uyan tüm seçenekleri seçebilirsiniz.
Bittiğinizde İleri’ye tıklayın.
4. Adım:Yerinizi ve/veya yer hedeflemenizi girin
Eğer sadece çevrimiçi bir işletme iseniz, Google web sitenizi ister.
Çevrimiçi ve çevrimdışı işletmeler için kayıtlı olduğunuz ülkeyi girmeniz gerekecek. Bu, aynı zamanda işletmenizin bulunduğu ülke olmayabilir.
Eğer fiziksel bir konumunuz varsa, bunu gireceksiniz (daha fazla bilgi ve web site URL’nizi eklemek için). Doğruluk için bir haritada konumu işaretlemeniz istenebilir. İşletmenizin ziyaretçilerin gelebileceği bir yeri yoksa ancak yüz yüze hizmetler veya teslimatlar sunuyorsanız, hizmet alanlarınızı listeleyebilirsiniz. Sonra İleri’ye tıklayın.
Fiziksel bir adres girmediyseniz, Google size hangi bölgede bulunduğunuzu belirtmenizi isteyecektir. Açılır menüden seçim yapın ve Sonraki’ye tıklayın.
5. Adım: İletişim Bilgilerinizi Ekleyin
Web sitesi, telefon numarası veya her ikisini de ekleyebilirsiniz. Bunlar profilinizde herkes tarafından görülebilir.
6. Adım: İşletmenizi Doğrulayın
Fiziksel bir iş yeri adresiniz olmasa bile doğrulama yapmak için bir posta adresi girmeniz gerekiyor.
Sonrasında, doğrulama kodunu e-posta yoluyla almayı seçebilir veya iş yerinizde çalıştığınızı gösteren kısa bir video çekme seçeneğini tercih edebilirsiniz.
E-posta kodunu seçtikten sonra kod gelmesini bekleyin, ardından kodu girip Doğrula’ya tıklayın.
Doğrulandığınızda müşteri değerlendirmelerine açıkça yanıt verebilir, mesajlaşma özelliklerini kullanabilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.
7. Adım: Profilinizi Optimize Edin
Şimdi, profilinizden en iyi şekilde faydalanmanıza yardımcı olacak tüm ekstra detayları ekleyin. Bunlar opsiyonel olsa da, size uygunsa mutlaka doldurun.
Ekleyebileceğiniz öğeler şunlardır:
- İş saatleri
- Sohbet, kullanıcıların Google aramasından doğrudan size mesaj gönderebileceği bir özellik
- İşletmenizin açıklaması
- Fotoğraflar
Google My Business profilinizi optimize etmek için kurulum ekranında aldığınız seçeneklerden daha fazla seçenek bulunmaktadır. İlerleyen bölümlerde, profilinizi daha fazla optimize etmek için yapmanız gereken her şeyi bulacaksınız.
Google Benim İşletmem Profilini Nasıl Optimize Edersiniz?
Profil bilgilerinizi doldurmak, sıralama sonuçlarındaki üst sıralara hızlı bir geçiş değildir. Ancak Google Benim İşletmem profilinizi tamamlamak, öne çıkma olasılığınızı çok daha yüksek kılar. Ayrıca, insanların, profili tamamlamış bir işletmeyi ziyaret etme olasılığı, bir profilin eksik olduğu bir işletmeyi ziyaret etme olasılığına göre %70 daha fazladır.
Google, yerel arama sıralamasını üç faktöre dayanarak belirler:
Relevans: Profilinizin arama niyeti ile ne kadar iyi eşleştiği.
Mesafe: Konumunuzun kullanıcıdan ne kadar uzak olduğu.
Önem: İşletmenizin ne kadar tanınmış olduğu (inceleme sayısı, inceleme puanı ve diğer SEO sıralama faktörleri gibi faktörlere dayalı olarak).
İşletmenizin Özel Niteliklerini Kullanın
Bazı iş türlerine özel özelliklere sahip işletmeler, örneğin:
- Oteller, yıldız sınıfı derecelendirmeleri, sürdürülebilirlik bilgileri, mevcut olanaklar, giriş ve çıkış saatleri ve doğrudan rezervasyon bağlantısı gösterebilir.
- Restoranlar ve barlar, menülerini, yemek fotoğraflarını yükleyebilir ve arama sonuçlarından doğrudan rezervasyon ve online sipariş alabilir.
- Hizmet işletmeleri, sunulan hizmetlerin bir listesini gösterebilir.
- Sağlık hizmeti sağlayıcıları, sağlık sigortası bilgilerini gösterebilir ve çevrimiçi randevu rezervasyonlarını kabul edebilir.
Bu özel örneklerin yanı sıra, işletmelerin çoğu tarafından kullanılabilen bir dizi başka türde düğme bulunmaktadır. Bu düğmeler arasında randevu rezervasyonu, rezervasyon bağlantıları ve çevrimiçi sipariş alma gibi özellikler bulunmaktadır.
Ayrıca, işletmenizle ilgili önemli bilgileri iletmek için liste “etiketleri” ekleyebilirsiniz, örneğin yalnızca randevu ile açık olduğunuzu paylaşabilirsiniz. Veya herkesin kendini hoş hissetmesini sağlamak için bilgi paylaşabilirsiniz. Örneğin, tekerlekli sandalye erişilebilirliği, ücretsiz Wi-Fi veya açık hava oturma alanı hakkında bilgi vermek isteyebilirsiniz. Bu etiketleri düzenlemek için kontrol panelinizi ziyaret edin ve Profili Düzenle’ye tıklayın. Bu özellikleri bulmak için Sayfa İstatistikleri’ne gidin ve daha sonra Ayrıntıları Düzenle’yi seçin.
İşletmenizin Gerçek Fotoğraflarını Kullanın
Fotoğraflar ilgi uyandırmaya yardımcı olur ve arama sonuçlarında insanların ilgisini çeker. Fiziksel konumlar içinde oldukça kolaydır: işletmenizin faaliyetlerini gösteren harika fotoğraflar çekin.
Fotoğraf çekiminde iyi değilseniz, bir profesyoneli kiralayın ve bu harika görüntüleri Google İşletme Profiliniz dahil sosyal medya profillerinizde ve web sitenizde kullanın. Veya müşterilerinizin en iyi fotoğraflarını göndermeleri karşılığında bir hediye kartı veya ürün hediye ederek bir yarışma düzenleyin.
Google’a göre, fotoğrafları olan işletmeler yönlendirme istekleri ve web sitelerine yapılan tıklamalar konusunda daha fazla geri bildirim alır.
Kapak fotoğrafı ve ek fotoğraflar eklemek için kurulum sürecinde veya Google İşletme Profilinizin kontrol panelinden her zaman fotoğraf ekleyebilir veya düzenleyebilirsiniz:
Özel bir açıklama ekleyin
Google servislerinde, arama ve haritalar da dahil olmak üzere görünen özel bir tanımlama ekleyebilirsiniz. Bu alanı sadece ne yaptığınızı belirtmek yerine işletmenizin gerçekten benzersiz olan özelliklerini sergilemek için kullanın.
Profilinize anahtar kelimeler ekleyin
Google Benim İşletmem profilinize ilgili anahtar kelimeler eklemek, insanların sizi bulma olasılığını artırır. Hangi anahtar kelimeleri ekleyeceğinizi bilmiyorsanız, Google Trends’teki popüler aramalara göz atın.
Başlangıçta insanların sizi bulmak için zaten kullandığı anahtar kelimeler iyi bir seçenektir. Bunları Google Analytics raporlarından ücretsiz olarak alabilirsiniz.
Fikir, profilinizi sıralamalar için bir sürü anahtar kelime ile doldurmak değildir. Onları cümlelerinize doğal bir şekilde dokumak önemlidir.
Değerlendirmelere teşvik edin ve tüm değerlendirmeleri cevaplayın
İyi bir inceleme, muhtemel müşterileri lehinize çeviren belirleyici faktör olabilir.
Müşteriler işletmenizi doğrudan profilinizden veya Google Haritalar’dan inceleyebilir, ancak daha fazla inceleme almanın en etkili yolu inceleme bağlantınızı paylaşmaktır. Onu e-posta pazarlama şablonlarınıza ekleyin, sosyal medyada paylaşın veya mağaza içi tabelalarda göstermek için kısaltılmış bir bağlantı oluşturun.
Benzersiz Google İncelemeleri bağlantınızı bulmak için:
- Google Business Profile panonuza gidin ve İnceleme isteğinde bulun’u tıklayın.
- Bağlantınızı kopyalayın ve geniş bir şekilde yayın!
İpucu: Bu bağlantıyı, “www.marecw.com/blog” gibi yazması kolay ve markanıza uygun özel bir bağlantıya dönüştürmek için bir URL kısaltma aracı kullanın.
Tüm incelemelere, olumlu ve olumsuz, yanıt vermelisiniz. Ve bu yanıtlar, bir ürün veya işletmeyi değerlendirmek için en güvenilir bilgi kaynağıdır. Müşteri incelemelerinin hala en güvenilir bilgi kaynağı olduğunu unutmamalısınız.
Olumlu incelemeler için müşterinize deneyimlerini paylaştıkları için teşekkür etmek için zaman ayırın. Olumsuz incelemeler için de müşterinize teşekkür edin, sorunlarını nazik ve dürüst bir şekilde ele alın ve gerekirse bir çözüm veya düzeltme sunmaya çalışın.
Sahte kişilerden troll incelemelerinden korkuyor musunuz? Endişelenmeyin, uygun olmayan veya kötü niyetli incelemeleri rapor edebilir ve profilinizden kaldırabilirsiniz.
Mevcut incelemelerinizi İncelemeler sekmesi altında bulabilirsiniz (en az bir tane olduğunda).
Sokak Adresinizi Doğrulayın
Eğer bu doğrulamayı kurulum sırasında yapmadıysanız, işletmenizi şimdi doğrulayın. Bu özellikle fiziksel bir konumunuz varsa önemlidir, çünkü doğrulanmış konumlar Google Haritalar aramalarında daha fazla görüntülenme eğilimindedir.
Doğrulandığınızdan emin değil misiniz? Doğrulama durumunuzu kontrol edin.
Bilgilerinizi Düzenli Olarak Güncelleyin
Google Benim İşletmem profilinizi güncel tutmaya özen gösterin. İş saatleriniz değişirse, yeni bir telefon numarası alırsanız vb. profilinizi düzenleyin. Müşterileri memnun etmeyen şey, iş saatlerinizi çevrimiçi olarak kontrol etmek, ardından işletmenizi ziyaret etmek ve kapalı olduğunuzu görmektir.
İş saatleri gibi şeyleri doğrudan profilinizde düzenleyin. Geçici veya özel güncellemeler için ise profilinizde yayın yapın.
İş saatleriniz veya diğer profil bilgilerinizi düzenlemek için Profili Düzenle’ye tıklayın.
Google Benim İşletmem profilinizde bir gönderi oluşturmak için Güncelleme Ekle’ye tıklayın.
Bir güncelleme, teklif veya etkinlik eklemeyi seçebilirsiniz. Her gönderi türünün, mesajınızı yaymak için farklı özellikleri bulunmaktadır.
Bu örnekte Güncelleme Ekle’yi seçtik. En fazla 1500 karakter, bir veya daha fazla fotoğraf ve bir çağrıya dönüştürme düğmesi ekleyebilirsiniz.
Ürünlerinizi Profilinize Ekleyin
Son olarak, eğer web siteniz aracılığıyla fiziksel ürünler satıyorsanız, bu ürünleri Google Benim İşletmem profilinize ekleyin. Profilinizde işletmenizin yanı sıra, ürünleriniz en popüler fiyat karşılaştırma portalı olan Google Alışveriş’te de görünebilir.
Google Benim İşletmem profiline manuel olarak ürün eklemek için, panonuzdan Ürünleri Düzenle’ye tıklayın.
Buradan, başlık, kategori, fiyat, açıklama, URL ve bir fotoğraf dahil olmak üzere ilk ürününüzü ekleyebileceğiniz bir pencere açılacaktır.
Google Benim İşletmem En Çok Sorulan Sorular
Google Benim İşletmem Ücretsiz mi?
Evet, bir Google Benim İşletmem profili oluşturmak ücretsizdir. Fiziksel bir konumunuz varsa, çevrimiçi ürün satıyorsanız veya müşterilerinizle yüz yüze buluşuyorsanız, ücretsiz bir Google Benim İşletmem hesabı oluşturabilirsiniz.
Google Benim İşletmem Sayfama nasıl ulaşabilirim?
Google Benim İşletmem hesabınızı oluşturduğunuz Google hesabıyla giriş yaparak https://business.google.com adresindeki Google Benim İşletmem Profil panonuza erişebilirsiniz.
Ayrıca işletme adınızı aratarak, giriş yapmış olduğunuz sürece işletme profilinizin panosunun arama sonuçları sayfasının üstünde kısayol olarak görünecektir.
Google My Busıness hala aktif mi?
Evet, Google My Business artık Google Business Profile (Google Benim İşletmem) olarak adlandırılıyor. Bu ücretsiz servis aynıdır, ancak şimdi restoranlar, oteller, sağlık ve hizmet işletmeleri için ek özelliklere sahiptir ve Google arama ve Google Haritalar üzerinde keşfedilme yollarında yeni olanaklar sunar.
Şimdi ücretsiz deneyin.